Máster en Servicios Hosteleros a distancia

Si hay alguna actividad que siempre se encuentra en auge a pesar de las crisis, esa es la de la hostelería y  restauración. Por ello, en Delena Master School hemos diseñado un exclusivo Máster en Servicios Hosteleros a distancia, que consta de 800 horas de duración.

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Product Description

Este Máster en Servicios Hosteleros tiene como objetivo principal que adquieras toda la formación necesaria para que te sumerjas en uno de los sectores con más oportunidades laborales en nuestro país, como es el sector servicios en el ámbito del turismo. Por ello, esta iniciativa didáctica contempla cuestiones como el conocimiento del sector hotelero, la gestión de reservas, la organización de las recepciones de estos establecimientos, la responsabilidad medio ambiental, la atención al cliente, el servicio prestado en un bar, cafetería o restaurante. Además, para completar la formación, también se recogen conocimientos de un idioma tan importante en este sector, como es el inglés.

Se trata de una iniciativa formativa que aglutina un denso abanico de conocimientos para que, tras realizarlo, puedas sumergirte sin problemas en este ámbito, conociendo y manejando profesionalmente cada aspecto.

Así se ha diseñado, centrándonos en cuestiones como la labor de la figura de la gobernanta en un hotel, independientemente del tamaño o categoría, el trabajo de un recepcionista, atendiendo a aspectos como el servicio de calidad o la comunicación con el cliente; el día a día de los camareros, para atender tanto en barra como en sala, y nociones de inglés, el idioma más demandado en la actualidad.

Además, para que puedas compatibilizarlo perfectamente con otras obligaciones o con un trabajo, este Máster se realiza a distancia, es decir, Delena Master School te hace llegar todo el material necesario a casa, para que no tengas que desplazarte en ningún momento. Asimismo, nuestros tutores personales están para atender tus necesidades, de forma que no estarás solo en el camino formativo.

OBJETIVOS

  • Adquiere destrezas y habilidades en torno a la actividad de gobernanta de hotel.
  • Aprenderás a dar un servicio adecuado de atención al cliente velando siempre por la satisfacción del mismo.
  • Adquiere competencias de un camarero de barra o de sala.
  • Gestiona las reservas de habitaciones y organiza todo el departamento de recepción de un hotel.
  • Adéntrate en los idiomas y estudia el idioma universal, el inglés.

Additional Information

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Actividad Formativa

Máster en Servicios Hosteleros

Duración

800 horas

Modalidad

A distancia

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Un máster para ti

  • Mejor precio
  • Temario exclusivo
  • Ideal para profesionales
  • Recomendado para estudiantes

El turismo sigue siendo el pilar fundamental de nuestra economía. Cada año, el sector requiere a profesionales cualificados y preparados en diversos ámbitos de acción. Por ello, este Máster en Servicios Hosteleros pone a tu alcance una serie de conocimientos que los profesionales en este ámbito, deben conocer para poder aspirar a más y mejores oportunidades laborales. Está diseñado especialmente tanto para personas con experiencia en algún ámbito del turismo que quieran ampliar sus expectativas laborales, como para todos los apasionados del entorno turístico que quieran comenzar a tener oportunidades laborales en recepciones de hotel, en departamentos de pisos o en restauración.

PRIMER TRIMESTRE. EL SECTOR HOTELERO Y LOS SERVICIOS DE RECEPCIÓN

  • Módulo I. La industria y el sector hotelero
  • Módulo II. Reservas de habitaciones
  • Módulo III. Los servicios de recepción y la comunicación con el cliente
  • Módulo IV. La facturación y cobro

SEGUNDO TRIMESTRE. LAS FIGURAS DE LA GOBERNANTA Y EL CAMARERO

  • Bloque I. La gobernanta
  • Módulo I. Gestión del departamento de pisos
  • Módulo II. Nociones de la decoración de hoteles
  • Módulo III. Gestión de equipos de trabajo
  • Módulo IV. PRL y primeros auxilios
  • Bloque II. El camarero
  • Módulo I. El servicio del camarero de sala y de bar

TERCER TRIMESTRE. INGLÉS EN EL TURISMO

  • Módulo I. La importancia del inglés en el sector

Salidas profesionales

Con la alta especialización de nuestros másteres tendrás más fácil encontrar tu hueco en el mercado laboral.

Hoteles
Departamento de recepción
Departamento de pisos
Restauración
Bares
Restaurantes

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  • Enseñanza no reglada sin carácter oficial.
  • Este máster sirve para complementar la formación de base reglada y como apoyo al profesional que posee la titulación oficial. No tiene efectos académicos oficiales, pero sí es evaluable de cara al mercado laboral.
  • Posibilidades de gestionar estancias formativas en empresas.
  • El contenido del manual se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria y está sujeto a posibles variaciones de la editorial. En ningún caso proporcionamos programas y licencias en el material del curso. En los cursos multimedia, el contenido es formativo y explicativo sobre el temario. Solo para Windows. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación (http://www.mecd.gob.es/educacion-mecd/areas-educacion/sistema-educativo/ensenanzas.html) y en el Instituto Nacional de Cualificaciones (http://www.educacion.gob.es/educa/incual/ice_CualCatalogo.html). Precio válido salvo error tipográfico.

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